Conseillers clients Helpdesk ?Casablanca

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Customer Service and Support (https://jobs.concentrix.com/job-search/?category=Customer Service and Support)

Language

French

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Description

Envie de rejoindre une entreprise dynamique, en plein essor et de participer ?son d?eloppement ? Rejoignez nos ?uipes et faites valoir vos talents !

Nous sommes ?la recherche des meilleurs talents pour rejoindre notre communaut?de C onseillers clients Helpdesk ?Casablanca

Bas?dans les locaux de notre client, ?Casablanca Centre-ville, vous aurez pour missions de r?oudre les pannes et autres probl?es informatiques de clients ou des employ? de l?entreprise.

Mission :
? Assurer le suivi et l?assistance technique des clients
? Assurer un premier niveau d?intervention et escalader les demandes n?essitant une technicit?sup?ieure
? Respecter les d?ais contractualis? avec les clients

Profil :
? Vous ?es technophile
? Vous ?es titulaire d?un bac+2 en r?eaux et t??om ou ?uivalent
? Vous maitrisez le fran?is ?l'?rit comme ?l'oral
? Vous avez le go? du contact et de l?assistance technique
? Vous ?es dot? d?une grande capacit?d??oute et d?analyse

Rejoignez-nous et offrez-vous une vie professionnelle ?anouissante !

En rejoignant Concentrix vous b??icieriez d?un salaire motivant avec une prime attractive mais aussi, un panel d?autres avantages :

Nous vous offrons un cadre de travail favorisant la promotion interne ?travers des formations certifi?s visant votre mont? en comp?ence. 80% de nos managers ont ??un jour des candidats.
? Une cotisation ?la retraite
? Une assurance sant?priv?, qui inclue les soins dentaires
? Des conventions avec des cliniques, agences de voyages, boutiques et divers magasins, des marques de renom, et m?e des sites web e-commerce pour b??icier de tarifs pr??entiels
? La possibilit?de b??icier d?emprunts financiers ?des tarifs pr??entiels pour les occasions sp?iales tels que : Aid El Adha, Ramadan, la rentr? scolaire, etc?
? Des tarifs conventionn? pour des tickets ?des spectacles de rire, des voyages / escapades en week-ends... et pleins d?autres avantages !

Que vous soyez d?utants ou experts, rejoignez-nous avec votre sens du service, nous vous transmettrons la connaissance de nos produits ?travers des formations innovantes con?es dans une logique de parcours.

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