Kundenbetreuer/in - Online Chat Support (-Agent/in)

Sie (m/w) interessieren sich f? das Themengebiet video-on-demand und haben in diesem Bereich auch schon selbst Erfahrung in der Bedienung von Hard- und Software gesammelt? Sie helfen gerne anderen Menschen weiter, die ersten H?den mit neuen Medien zu ?erwinden, oder dem Profi einen Trick zu verraten, den er noch nicht kennt? Dann w?de unser Kunde sich freuen, wenn Sie sein Team, bestehend aus motivierten und freundlichen Kundenbetreuern (m/w) f? den Chat Support erg?zen w?den. In Ihrer neuen Position beantworten Sie Anfragen zur Funktionsweise der angebotenen Dienstleistungen und verf?baren Hardware, die in den verschiedenen Foren gest werden. Dies betrifft sowohl die Foren, die vom Unternehmen selbst betreut werden, aber auch allgemeine Hilfeforen. Auf welchem Forum gerade Hilfe gesucht wird, findet Kollege Computer f? Sie heraus - Ihre Aufgabe besteht darin, mit kurzen, pr?nanten und freundlichen S?zen, dem Ratsuchenden weiter zu helfen und den Chat weiter zu verfolgen... f? den Fall, dass sich weitere Fragen ergeben. Unser Kunde bietet eine abwechslungsreiche T?igkeit im Umfeld moderner Technik und einem Produkt, das noch in den Kinderschuhen steckt und entsprechendes Potenzial bietet. Das Unternehmen bietet seinen Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern beste Entwicklungsm?lichkeiten und kontinuierliche Schulungen zu allen Themen rund um das Internet-TV. Eine ausf?rliche, bezahlte Schulung geh?t selbstverst?dlich dazu. Es gibt auch einige Dinge, die wir von Ihnen erwarten; dazu geh?en - ausgepr?te Erfahrung in der Benutzung der PC-Tastatur (fortgeschrittene Schreibgeschwindigkeit) - sehr gute Kenntnisse in deutscher Rechtschreibung und Grammatik - Interesse am Thema Fernsehen-nach-Wahl - zeitliche Flexibilit?, Bereitschaft in Schichten zwischen und Uhr zu arbeiten - erweiterte Grundkenntnisse der englischen Sprache - erste Erfahrung in Chatrooms ist von Vorteil, aber nicht Bedingung F?len Sie sich angesprochen und sind neugierig geworden? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen!Bitte senden Sie uns Ihre Bewerbung inkl. Lebenslauf und Zeugnisse unter Angabe unserer erenz Nr. an die angegebenen Kontaktdaten.F? R?kfragen stehen wir Ihnen selbstverst?dlich gerne zur Verf?ung